MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiş olup; SİNDAL / YSE GROUP TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile (“SATICI”) ile www.sindal.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüketici (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: YSE Group Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (SİNDAL)
Adres: İstiklal Mah. Marmara Cad. No: 63 A Ümraniye / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 530 171 74 74

ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen isim, adres, iletişim ve ödeme bilgilerini ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin cinsi, nitelikleri, satış bedeli, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtilmiş olup bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ödeme Şekli

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya SATICI tarafından sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat Şartları

Ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri kargo firması ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücretleri, ödeme ekranında açık şekilde belirtilir.
Kargonun ALICI tarafından teslim alınmaması hâlinde doğacak masraflardan ALICI sorumludur.
Hasarlı paketlerde ALICI’nın tutanak tutturmadan teslim almaması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:

Ürün kullanılmamış olmalı,
Orijinal ambalajı ve etiketi zarar görmemiş olmalı,
Tüm aksesuar ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, takı vb.)
Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi sökülmüş ürünler
Kişiye özel hazırlanan siparişler

7. İade Süreci

İade talebi [email protected] adresine sipariş numarası ile iletilmelidir.
İade edilen ürün SATICI tarafından kontrol edildikten sonra uygun bulunması halinde ücreti 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
Banka işlem süreleri SATICI’dan bağımsızdır.

8. Ayıplı Ürün

Ürün tesliminden itibaren 30 gün içerisinde ortaya çıkan üretim hataları ayıplı ürün kapsamında değerlendirilir. ALICI bu durumda ücretsiz değişim veya iade talep edebilir.

9. Kişisel Verilerin İşlenmesi

ALICI’nın kişisel verileri, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK ve Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir. Üçüncü taraflarla yalnızca hizmet gereği paylaşılır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca fiziki olarak imzalanmasına gerek yoktur.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi; güncellenebilir, en güncel versiyon sindal.com.tr üzerinde yayınlanan versiyondur.